CUESTIONARIO
La negociación se puede definir como :la relación que establecen dos o más personas en relación con asunto determinado con vista acercar posiciones y poder llegar a un acuerdo que sea beneficioso para todos ellos.
Las siguientes son características del buen negociador defínalas
Entusiasta: abordar la negociación con ganas, con ilusión, aplica todo su entusiasmo y energía en tratar de alcanzar un buen acuerdo.
Respetuoso: muestra diferencia hacia su interlocutor, comprende su posición y considera lógico que luche por su intereses. Su meta es llegar a un acuerdo justo.
Profesional: es una persona capacitada con gran información prepara con esmero cualquier nueva negociación, no deja nada al azar.
Ágil: capta inmediatamente los puntos, de acuerdo y desacuerdo. Reacción con rapidez, encuentra soluciones, saber ajusta su posición en fusión de nueva información.
Creativo: encuentra manera de superar los obstáculos “inventa soluciones novedosas”, detecta nuevas áreas de negociación.
Los estilos básicos de negociación son
*La negociación inmediata
*La negociación progresiva
El negociador hay dos estilos muy definidos
*negociador enfocado a los resultados
*negociador enfocado a las personas
Las dos estrategia de negociación son:
*estrategia de “ganar-ganar”
*estrategia de “ganar-perder”
Las tácticas: son las acciones particulares de cada parte realiza en la ejecución de su estrategia.
La buena comunicación exige una escucha activa:
*concentrarse en lo que nos esta diciendo el interlocutor.
*cuando el interlocutor a expuesto una idea importante conviene repetir sus palabras.
*La otra persona agradecerá que se le preste atención.
El lenguaje que hay que emplear en una negociación debe ser :
*sencillo y claro.
En cuanto a asertividad es frecuente encontrar dos tipos de personas :
*aquellas que les cuesta decir “no”
*otras que dicen “no” de manera prepotente
En la sala de reunión los aspectos que hay que cuidar son :
*buena luz y temperatura
*acústica
*colocación que no haya privilegios
*material de apoyo
* Sala reservada
*amplitud suficiente
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